Автономная некоммерческая организация социальной поддержки населения
В целях предоставления социальных услуг по уходу, включаемых в социальный пакет долговременного ухода, в рамках реализации пилотного проекта по созданию системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, в соответствии с пунктом 4 Плана мероприятий («дорожной карты») по созданию системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, на территории Волгоградской области в 2026 году, утвержденного постановлением Губернатора Волгоградской области от 23 декабря 2025 г. N 775 «Об утверждении Плана мероприятий («дорожной карты») по созданию системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, на территории Волгоградской области в 2026 году», в соответствии с целями и задачами, предусмотренными Моделью системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, в Волгоградской области, утвержденной приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 05 февраля 2026 г. N 275 «Об утверждении модели системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, в Волгоградской области на 2026 год АНО Золотая осень предоставляет услуги «Помощник по уходу»
Социальные услуги по уходу предоставляются бесплатно в форме социального обслуживания на дому проживающим на территории Волгоградской области гражданам, нуждающимся в уходе, на основании определения его индивидуальной потребности в социальном обслуживании, в том числе в социальных услугах по уходу, и установления уровня нуждаемости в уходе.
Предоставление социальных услуг по уходу гражданам, нуждающимся в уходе, осуществляется в дневное время, не ранее 8.00 и не позднее 20.00, по адресу фактического проживания, указанному в договоре о предоставлении социальных услуг.
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 13.06.2024 N 1341)
При установлении гражданину первого уровня нуждаемости в уходе социальные услуги по уходу, входящие в социальный пакет долговременного ухода, предоставляются в объеме от 11 до 14 часов в неделю (660 — 840 минут).
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 16.03.2026 N 544)
При установлении гражданину второго уровня нуждаемости в уходе социальные услуги по уходу, входящие в социальный пакет долговременного ухода, предоставляются в объеме от 18 до 21 часа в неделю (1080 — 1260 минут).
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 16.03.2026 N 544)
При установлении гражданину третьего уровня нуждаемости в уходе социальные услуги по уходу, входящие в социальный пакет долговременного ухода, предоставляются в объеме от 25 до 28 часов в неделю (1500 — 1680 минут).
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 16.03.2026 N 544)
График предоставления социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода, определяется по согласованию с гражданином, нуждающимся в уходе, или его законным представителем, а также с гражданином, осуществляющим уход (при наличии), и может составлять:
- до 2 раз в день 3 — 7 дней в неделю при наличии у гражданина первого или второго уровня нуждаемости в уходе;
- до 3 раз в день 5 — 7 дней в неделю при наличии у гражданина второго или третьего уровня нуждаемости в уходе.
Для предоставления социальных услуг по уходу гражданин, нуждающийся в уходе (его представитель), подает в организацию социального обслуживания по месту фактического проживания получателя услуг заявление о предоставлении социальных услуг по уходу с приложением следующих документов:
— документ, удостоверяющий личность гражданина, нуждающегося в уходе (его представителя);
— документ, подтверждающий в установленном порядке полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг по уходу представителя гражданина, нуждающегося в уходе);
— дополнение к индивидуальной программе предоставления социальных услуг.
Автономная некоммерческая организация Социальной поддержки населения «золотая осень» при предоставлении социальных услуг по уходу получателю услуг обязана:
- обеспечить предоставление социальных услуг по уходу надлежащего качества в соответствии с договором, дополнением к индивидуальной программе предоставления социальных услуг, стандартами социальных услуг по уходу;
- обеспечить ознакомление получателя услуг (его представителя) по их просьбе с документами, на основании которых организация социального обслуживания осуществляет свою деятельность;
- осуществлять контроль за качеством предоставления социальных услуг по уходу;
- производить замену помощника по уходу по мотивированному требованию получателя услуг (его представителя);
- соблюдать требования Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», обеспечить неразглашение информации, отнесенной законодательством Российской Федерации к информации конфиденциального характера или служебной информации, о получателях услуг, которая стала известна в связи с исполнением профессиональных, служебных и (или) иных обязанностей;
- обеспечить уважительное и гуманное отношение к получателю услуг, соблюдение его прав, свобод и законных интересов;
- обеспечить безопасность получателя услуг;
- обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателя услуг при предоставлении социальных услуг по уходу;
- взаимодействовать с медицинскими организациями в целях получения и выполнения медицинских рекомендаций, необходимых для предоставления социальных услуг по уходу;
- обеспечить взаимодействие между структурными подразделениями организации социального обслуживания и с иными организациями в целях совершенствования качества организации и предоставления гражданам социальных услуг по уходу;
- взаимодействовать с получателем услуги, гражданами, осуществляющими уход, в целях совершенствования условий предоставления получателям услуг социальных услуг по уходу;
- содействовать в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение);
- исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей услуг на получение социальных услуг по уходу, установленных договором.
Помощник по уходу обязан:
1) соответствовать требованиям профессионального стандарта «Помощник по уходу»;
2) пройти и (или) быть готовым пройти профессиональное обучение по программам профессиональной подготовки (переподготовки) или повышение квалификации в целях осуществления деятельности по предоставлению социальных услуг по уходу;
3) соблюдать принципы и правила кодекса профессиональной этики работников.
Помощник по уходу при предоставлении социальных услуг по уходу:
1) обеспечивает гражданину, нуждающемуся в уходе, безопасность, надлежащий уход и поддерживает его жизнедеятельность;
2) использует в общении с гражданином, нуждающимся в уходе, альтернативную и дополнительную коммуникацию (при необходимости);
3) применяет при обеспечении ухода технические средства реабилитации и средства ухода (при необходимости);
4) побуждает гражданина, нуждающегося в уходе, к поддержанию двигательной и социальной активности, посильной занятости;
5) согласовывает с гражданином, нуждающимся в уходе, выполнение предстоящих действий (с учетом его мнения);
6) информирует об ухудшении состояния здоровья гражданина, нуждающегося в уходе, организатора ухода, лиц из числа ближайшего окружения, профильные медицинские организации;
7) соблюдает личную гигиену и санитарную безопасность.
Стандарты социальных услуг по уходу
Получателям услуг с учетом их индивидуальной потребности в социальном обслуживании, в том числе в социальных услугах по уходу, в составе социального пакета долговременного ухода предоставляются следующие виды социальных услуг по уходу:
СМОТРЕТЬ СТАНДАРТ (PDF Откроется в новой вкладке)
АНО «Золотая осень» оказывает социальные услуги по уходу согласно и на основании следующих документов: